Juego Responsable
Jugar en Winning.io debería ser una experiencia divertida y agradable. Nuestra misión es entretenerte, pero reconocemos los riesgos potenciales asociados con el juego problemático. A continuación, te ofrecemos algunos consejos para mantener tus apuestas bajo control, junto con recursos para buscar ayuda si la necesitas.
Recomendaciones:
Conoce Tus Límites
En Winning.io creemos que tu capacidad para jugar de manera segura es muy importante. Para apoyarte, ofrecemos herramientas para que tomes un descanso si lo necesitas.
En la sección "Juego Responsable" de tu cuenta, encontrarás:
Límites de Depósito
Esta función limita la cantidad que puedes depositar durante un período específico. Una vez alcanzado el límite, no podrás realizar nuevos depósitos hasta que el límite se reinicie.
Límites de Apuestas
Esta función limita el monto total que puedes apostar durante un período específico. Una vez alcanzado el límite, no podrás realizar nuevas apuestas hasta que el límite se reinicie.
Límites de Pérdidas
Esta función limita el monto total que puedes perder durante un período específico. Una vez alcanzado el límite, no podrás realizar nuevas apuestas hasta que el límite se reinicie. Nota: las ganancias no se incluyen en el cálculo.
Límites de Sesión
Esta función te permite limitar el tiempo que pasas jugando por sesión.
Exclusión Temporal
Si no puedes controlar tus apuestas y necesitas un descanso más largo o permanente, puedes optar por la autoexclusión. Esto significa que no podrás reabrir tu cuenta durante el período elegido. No necesitas iniciar sesión para solicitar una exclusión temporal; puedes contactarnos por chat en vivo o correo electrónico en support@winning.io para recibir ayuda.
Autoexclusión Permanente
Si el juego se ha convertido en un problema o si amigos y familiares han expresado preocupación, recomendamos solicitar una autoexclusión permanente. Por favor, contáctanos a través del chat en vivo o por correo electrónico en support@winning.io para recibir ayuda.
Otras opciones de autoexclusión están disponibles visitando la Comisión de Juego de Kahnawáke.
Autoevaluación – Realiza la Prueba
Si tienes dudas sobre tus hábitos de juego, considera realizar el Test de Autoevaluación de GamCare haciendo clic aquí.
La evaluación incluye declaraciones para evaluar, puntuando cada una en una escala del 1 al 10 según cuánto se apliquen a ti. Los resultados te proporcionarán un desglose detallado de cómo el juego está afectando tu vida y te ofrecerán recomendaciones personalizadas para los próximos pasos.
Asistencia Profesional
Gamblers Anonymous está formado por un grupo de personas que comparten sus experiencias, fortalezas y esperanzas entre sí con el objetivo de resolver su problema común y ayudar a otros a hacer lo mismo. Ofrecen diversas ayudas para el jugador compulsivo, incluyendo un foro, una sala de chat, literatura y, lo más importante, un buscador de reuniones donde puedes encontrar una lista internacional de ubicaciones de la A a la Z donde se celebran reuniones aquí.
Teléfono de Ayuda: +44 330 094 0322
GamCare fue fundada en 1997 y es una organización destacada en proporcionar información, asesoramiento y apoyo a cualquier persona afectada por problemas relacionados con el juego. Operan la Línea Nacional de Ayuda para el Juego, ofrecen tratamiento a jugadores problemáticos y sus familias, generan conciencia sobre el juego responsable y los tratamientos disponibles, y promueven prácticas efectivas de juego responsable dentro de la industria.
Teléfono de Ayuda: +44 808 8020 133
Responsible Gaming Council (RGC) es una organización sin fines de lucro respetada e independiente que, durante más de 40 años, ha liderado la prevención de problemas de juego en Canadá y a nivel mundial.
Teléfono de Ayuda: +1 888 795 6111
Consejos Adicionales
Bloqueadores de Juego. Muchos bancos, bancos digitales y proveedores de monederos electrónicos ofrecen ahora bloqueos para transacciones de juego. Si deseas activarlos, tu banco puede guiarte o configurarlo por ti.
Límites de Gasto y Congelación de Tarjetas. Algunos bancos permiten establecer un límite de gasto para transacciones individuales o congelar temporalmente tu tarjeta si sientes que pierdes el control.
Bloqueadores de dispositivos. Otra forma de tomar un descanso del juego en línea es utilizar un "bloqueador" en tu dispositivo. Opciones conocidas incluyen Gamblock y Betblocker.
Bloqueadores de Dispositivos. Otra forma de tomarte un descanso es usar un bloqueador en tu dispositivo. Opciones conocidas incluyen Gamblock y Betblocker.
Prevención del Juego de Menores
Es ilegal que cualquier persona menor de 18 años abra una cuenta o participe en juegos de azar en Winning.io. Cualquier menor que intente abrir una cuenta o cualquier persona que ayude a un menor a hacerlo estará violando nuestros Términos y Condiciones Generales. Cualquier menor de 18 años que utilice este sitio perderá cualquier ganancia obtenida y su cuenta será cerrada inmediatamente.
Para proteger a los menores, te instamos a familiarizarte con las herramientas de control parental integradas en tus dispositivos móviles, tabletas, PC o televisores. También puedes encontrar ayuda adicional en plataformas como Net Nanny. Limitar el tiempo que los menores pasan en línea ayudará a mantenerlos seguros.
Puedes proteger a los menores tomando las siguientes precauciones:
No compartas tus datos de inicio de sesión con nadie.
No actives la función de "recordar contraseña" en las pantallas de inicio de sesión.
No compartas tus datos de tarjeta de crédito o cuenta bancaria con menores.
Como afirma el Consejo de Juego Responsable de 2024:
¡Todo por un Juego Más Seguro!
Si tú o alguien que conoces está enfrentando problemas relacionados con el juego, no dudes en contactarnos ahora. Estaremos encantados de ayudarte a dar los próximos pasos hacia una solución.