Política de Privacidade

Objetivo da Política de Privacidade

Esta política de privacidade (a “Política de Privacidade” ou a “Política”) tem como finalidade fornecer informações sobre como a WagerCraft Ltd. coleta e processa as informações e os dados pessoais que você nos forneceu e que usaremos para administrar o relacionamento que temos com você como Jogador no Winning.io.

Todo o processamento de dados realizado pela WagerCraft Ltd. estará de acordo com o regulamento da UE (2016/679) do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 sobre a proteção de pessoas físicas em relação ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, e com a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral de Proteção de Dados - RGPD). A empresa nomeou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO). Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, incluindo solicitações para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com o DPO pelo e-mail: dpo@wagercraft.com.

Apenas maiores de 18 anos podem usar a Winning.io. É proibido que menores de 18 anos utilizem, joguem ou acessem de qualquer forma o nosso site. Utilizaremos os dados fornecidos para verificar sua idade.

Definições

Esta Política é emitida em nome da WagerCraft Ltd. Os termos “Empresa”, “nós” ou “nosso” nesta Política de Privacidade referem-se à WagerCraft Ltd. e/ou à empresa relevante do grupo responsável pelo processamento dos seus dados, com sede registrada em 10, Manoel Street, Castries, Santa Lúcia, com número de registro 2023-00635, licenciada e regulada sob uma licença de Jogos de Azar Interativos ou de Misto de Azar e Habilidade, número 00958, emitida pela Kahnawake Gaming Commission em maio de 2024.

Todas as referências a “Jogador”, “usuário final”, “você”, “seu” e/ou “sua” nesta Política de Privacidade referem-se a qualquer usuário que acesse e jogue no Winning.io.

Qualquer referência a “Jogos” ou “Jogo” nesta Política de Privacidade refere-se aos produtos de jogo oferecidos no Winning.io.

“Controlador de dados” é uma pessoa, empresa ou outro órgão que determina a finalidade e os meios do processamento de dados pessoais (isso pode ser determinado de forma individual ou conjunta com outra pessoa/empresa/órgão).

“Processador de dados” é uma pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro órgão que processa dados pessoais em nome do controlador.

“Dados pessoais” são quaisquer informações relacionadas a uma pessoa física identificada ou identificável.

“RGPD” ou “o Regulamento” – Regulamento Geral de Proteção de Dados (2016/679).

Tipos de Informações Processadas pela Winning.io

Dados de Identidade: Nome e sobrenome, data de nascimento, local de nascimento, endereço residencial (incluindo cidade, CEP e país), nacionalidade, número de identificação ou número de passaporte, idade.

  • Dados de Contato: Nome de usuário, número de telefone, endereço postal e endereço de e-mail.
  • Correspondência com o Suporte ao Cliente: Quando você solicita assistência à equipe de Suporte ao Cliente da Winning.io por meio do Chat ao Vivo ou do Formulário de Contato, coletamos e armazenamos as informações de contato que você fornece (geralmente seu nome e e-mail), informações sobre sua atividade no site e o seu número de ID de usuário.
  • Limites de Conta: Você pode optar por definir limites em suas contas, incluindo limites de tempo, apostas, perdas e depósitos diários (“Dados de Limites”).
  • Dados Financeiros: Pode ser solicitado que você forneça os seguintes “Dados Financeiros”: número do cartão, data de validade e código de segurança.
  • Autoexclusão: Essa opção está sempre disponível caso decida fazer uma pausa no jogo, seja para restringir sua participação ou porque sente que deixou de ser apenas diversão. Uma vez configurada a autoexclusão, você não poderá acessar sua conta antes do término do período escolhido.
  • Pausar Conta: Você pode bloquear o acesso à sua conta por períodos de 24 horas, 7 dias ou 30 dias.
  • Congelar Conta: Caso prefira, você pode optar por congelar sua conta por 24 horas, 7 dias ou 30 dias.

Procedimentos “Know Your Customer” (KYC): Coletamos informações ao aplicar procedimentos de Conheça o Seu Cliente, conforme estabelecido nos nossos Termos e Condições. Normalmente, coletamos:

Know Your Customer (KYC) Data:

  • Documento de identificação válido (passaporte, carteira de identidade ou carteira de habilitação);
  • Conta de serviços públicos ou outro comprovante de endereço (emitido há no máximo 3 meses);
  • Extrato bancário (com nome, endereço, IBAN e BIC visíveis).

Dados da Conta. Essas são as informações que coletamos e processamos enquanto você utiliza sua conta na Winning.io:

  • Registros de Atividade: Histórico de jogos e registros de atividade, incluindo atividade de sessão de login: início, fim, motivo do fim, saldo inicial, saldo inicial de bônus, saldo final, saldo final de bônus, sessões de jogo, rodadas de jogo, total de apostas, total de ganhos, rendimentos e endereço IP.
  • Saldo da Conta: Saldo total, saldo real e de bônus, saques pendentes, depósitos pendentes, apostas reservadas, rendimentos, total de depósitos, saques, bônus, média de depósito e bônus, e saldo máximo.
  • Análise de Jogos: Jogos recentemente jogados, mais jogados, fornecedor favorito, maior ganho, maior número de rodadas por sessão, rendimento médio por sessão, média de rodadas por sessão, rodadas grátis.

Dados Técnicos Incluindo:

  • O seu Protocolo de Internet, IP (endereço usado para conectar seu computador à Internet) e dispositivo, informações de login, tipo e versão de navegador, configuração de fuso horário, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistema operacional e plataforma;
  • Informações sobre sua visita, incluindo Localizadores Uniformes de Recursos completos (URL), jogos jogados e duração de cada jogo e página, informações sobre interações com a página (“Dados de Uso”);
  • Informações recebidas de cookies, incluindo detalhes de suas visitas a este site para visão geral de tráfego, jogos jogados, duração de cada jogo e, em geral, seu comportamento no site. Essas informações são coletadas de acordo com nossos (“Dados de Cookies”).
  • Dados de Fontes Públicas: Representam todas as informações disponíveis publicamente obtidas de terceiros ou fontes públicas, geralmente por meio de pesquisas no Google.

Dados de Comunicação de Marketing: Esses incluirão suas preferências em receber materiais de marketing da Winning.io LTD, bem como atualizações relacionadas a conteúdos e novas promoções. Optar por não receber comunicações de marketing não afetará o restante de sua relação com a Winning.io. Caso você consinta em receber essas informações, processaremos seu nome, sobrenome, endereço de e-mail e número de telefone.

Outros Dados: Como regra, a Winning.io não coleta nem processa nenhum tipo de dados pessoais sensíveis relacionados a:

  • Origem racial ou étnica;
  • Opiniões políticas;
  • Crenças religiosas ou filosóficas;
  • Filiação a sindicatos;
  • Dados de saúde;
  • Dados relacionados à vida sexual ou orientação sexual de uma pessoa.

Caso você decida compartilhar qualquer informação relacionada às categorias mencionadas acima (por meio de chat, e-mail ou ligação com nosso suporte ao cliente por motivos de jogo responsável), registraremos seu pedido e, caso seja decidido, poderemos encerrar sua conta para sua segurança, assim como excluir qualquer documento fornecido relacionado a esses dados.

Se houver mudanças no tipo de informações que coletamos e processamos, esta Política de Privacidade será atualizada e você será informado(a).

Se tiver dúvidas relacionadas a qualquer tipo de dados que processamos, por favor entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail: dpo@wagercraft.com.

Propósitos da Coleta e Processamento das Informações

As principais razões pelas quais a Winning.io precisa coletar e processar esses dados são para que possamos oferecer a você uma experiência segura, fluida, eficiente e personalizada, bem como para cumprir com requisitos legais e de conformidade regulatória, incluindo, quando necessário:

  • Responder a solicitações de entidades governamentais ou reguladoras;
  • Cumprir com nossas obrigações legais sob as leis atuais de Prevenção de Lavagem de Dinheiro e regulamentos e quaisquer leis fiscais locais e internacionais aplicáveis;
  • Identificar o uso indevido de nossos sistemas e qualquer fraude ou outra atividade ilegal ou ilícita, ou qualquer outra atividade que seja ou possa ser contrária às nossas obrigações legais e de conformidade regulatória.

Winning.io tem a obrigação legal de manter uma cópia do seu histórico de jogos e de empregar medidas para detectar e identificar jogo problemático usando ferramentas analíticas e/ou sistemas de monitoramento de comportamento, bem como a obrigação legal de tomar medidas para prevenir danos adicionais caso tal problema seja identificado. Também utilizaremos esses dados para iniciar interações com o cliente quando tivermos preocupações de que seu comportamento possa indicar jogo problemático.

Winning.io também usará e estudará os seus Dados de Uso, Dados Técnicos e Dados de Conta para direcionar atividades de marketing para pessoas da mesma idade que você. Esta atividade inclui o processamento da sua idade. Consideramos que isso está em nossos interesses legítimos para desenvolver nossos produtos, formar nossa estratégia de marketing, oferecer conteúdo e publicidade no site para os usuários, manter nosso site atualizado e relevante e, no geral, proporcionar uma melhor experiência aos nossos jogadores. Você tem o direito de se opor a esse processamento (veja a seção Direitos e Solicitações dos Titulares dos Dados).

Winning.io também processará seu endereço IP para confirmar sua localização, em conformidade com nossos requisitos de verificação sob as leis de prevenção à lavagem de dinheiro, e para garantir que você não tenha múltiplas contas no nosso site, em conformidade com nossas obrigações sob as leis de jogos.

Winning.io poderá, ocasionalmente, processar seus dados automaticamente, com o objetivo de avaliar certos aspectos pessoais (perfilamento). Utilizamos o perfilamento para cumprir com nossas obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo. Como regra geral, não tomamos decisões baseadas exclusivamente no processamento automatizado (conforme definido no Artigo 22 do GDPR) para estabelecer e implementar a relação comercial, pois sempre há um elemento de intervenção humana nessas decisões. Se utilizarmos esses procedimentos em casos individuais, desde que permitido por lei, informaremos você separadamente.

Processamento de Dados

Todos os dados coletados serão utilizados apenas de acordo com a legislação vigente.

Geralmente, isso ocorrerá nas seguintes circunstâncias:

  • Quando for necessário para podermos fornecer a você serviços de jogos em conformidade com o contrato que temos com você ou estamos prestes a firmar com você (consulte nossos Termos e Condições);
  • Quando for necessário para nossos interesses legítimos e os seus interesses não prevalecerem sobre esses interesses;
  • Quando precisarmos cumprir uma obrigação legal, incluindo as leis de Prevenção à Lavagem de Dinheiro e Financiamento ao Terrorismo, e as leis de jogos.

Geralmente, não dependemos do seu consentimento como base para processar seus dados pessoais, exceto no que diz respeito ao envio de comunicações de marketing. Você não é obrigado a dar seu consentimento, e recusá-lo não causará qualquer prejuízo. Você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, marcando a opção de exclusão no seu perfil. Você também pode optar por sair entrando em contato com nosso DPO a qualquer momento ou clicando no link "cancelar inscrição" em qualquer material de marketing enviado a você.

Processamento de informações de cartões de crédito:

Winning.io não coleta informações do seu cartão de crédito nem dados financeiros, já que o processo de pagamento é realizado através de nossos provedores de gateway de pagamento.

Nossos provedores de gateway de pagamento utilizam software de servidor seguro (SSL - O Certificado SSL permite a criptografia de informações sensíveis durante transações online), que é o padrão do setor e um dos melhores softwares disponíveis atualmente para transações comerciais seguras.

Não temos acesso a nenhuma informação sobre o cartão ou sua conta bancária, além das fornecidas para fins de verificação KYC, que Winning.io processará apenas para cumprir obrigações legais.

Divulgação dos seus Dados Pessoais

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros fora da WagerCraft Ltd. para fins de marketing. No entanto, há circunstâncias em que compartilhamos seus dados pessoais com outras empresas dentro da WagerCraft Ltd., prestadores de serviços terceiros atuando em nosso nome e outros terceiros para cumprir nossas obrigações legais. Por exemplo, ao participar de uma fusão ou venda comercial, as informações pessoais dos clientes provavelmente serão incluídas na transferência. Iremos informá-lo antes de qualquer transferência de dados pessoais. Mesmo quando compartilhados, seus dados pessoais serão usados apenas para os fins descritos neste Aviso de Privacidade.

Com Outras Empresas dentro da WagerCraft Ltd.

Podemos compartilhar os dados pessoais que coletamos com outras empresas dentro da WagerCraft Ltd. para os seguintes fins:

  • Fornecer a você produtos e serviços e notificá-lo sobre mudanças importantes ou desenvolvimentos relacionados a esses produtos e serviços.
  • Responder às suas perguntas e reclamações.
  • Administrar ofertas, competições e promoções.
  • Facilitar o acesso seguro a plataformas online.
  • Atualizar, consolidar e melhorar a precisão de nossos registros.
  • Realizar análises transacionais.
  • Testar novos sistemas e verificar atualizações em sistemas existentes.
  • Detectar, prevenir e processar crimes, bem como cumprir requisitos regulatórios.
  • Avaliar a eficácia do marketing, pesquisa de mercado e treinamentos.
  • Modelagem de clientes, análise estatística e de tendências, voltada para o desenvolvimento e melhoria de produtos e serviços.

Com Terceiros

Podemos compartilhar dados pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:

  • Fornecer a você produtos e serviços e notificá-lo sobre mudanças importantes ou desenvolvimentos relacionados a esses produtos e serviços.
  • Quando solicitado por qualquer órgão regulador e/ou sob qualquer disposição legal contida na legislação aplicável.
  • Instruir e autorizar a Instituição Financeira onde a conta do Titular está registrada a divulgar qualquer informação solicitada pelo Regulador relacionada à conta do Titular.
  • Estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais.
  • Para fins de detecção e controle de fraudes, podemos transferir seus dados pessoais para terceiros, incluindo fornecedores de serviços de Verificação de Endereço, Órgãos Reguladores de Esportes, Provedores de Serviços de Pagamento e Instituições Financeiras. Reservamo-nos o direito de divulgar os dados pessoais do Titular da Conta às partes relevantes quando a WagerCraft Ltd. tiver motivos razoáveis para suspeitar de irregularidades relacionadas a uma conta (incluindo lavagem de dinheiro).
  • Com prestadores de serviços que nos permitem fornecer nossos Serviços, como empresas que auxiliam com serviços tecnológicos, armazenamento e combinação de dados, processamento de pagamentos ou fornecimento de publicidade online relevante para nossos produtos e serviços.
  • Com auditores externos que realizam verificações independentes como parte de nossas certificações.
  • Para uma organização à qual vendemos ou transferimos (ou iniciamos negociações para vender ou transferir) qualquer um de nossos negócios ou quaisquer direitos ou obrigações que possamos ter com você. Se a transferência ou venda for adiante, a organização receptora poderá usar seus dados pessoais da mesma forma que nós.
  • Para quaisquer outros sucessores do nosso negócio.
  • Com comunidades de segurança para garantir a segurança da rede e da informação.

Mais detalhes sobre os períodos de retenção para diferentes aspectos dos seus dados pessoais estão disponíveis em nossa política de retenção, que você pode solicitar entrando em contato conosco.

Transferências de Dados

Só transferiremos seus dados para a União Europeia ou para países considerados como oferecendo um nível adequado de proteção para dados pessoais pela Comissão Europeia.

Caso sejam utilizados processadores nos Estados Unidos (dependendo dos serviços que você utiliza em winning.io), transferiremos dados apenas para fornecedores localizados nos EUA após garantir que todas as salvaguardas adequadas foram implementadas e que a mesma proteção é oferecida / os mesmos padrões são aplicados como seria dentro do EEE. Apenas compartilharemos os dados com processadores registrados no Privacy Shield (um acordo entre a UE e os EUA que permite a transferência de dados pessoais da UE para os EUA, somente para fornecedores que sejam compatíveis com os padrões europeus de proteção de dados).

Marketing

A WagerCraft Ltd. gostaria de enviar a você informações sobre nossos serviços que possam ser do seu interesse. Se você consentiu em receber marketing, mas decide que não deseja mais receber essas informações e deseja retirar seu consentimento, você tem o direito de optar por não receber esse material de marketing a qualquer momento.

Você pode optar por sair do material de marketing de winning.io a qualquer momento, conforme descrito abaixo:

  1. Envie um e-mail para support@winning.io informando que deseja optar por sair;
  2. Marque a opção "opt-out" na página de informações da sua conta;
  3. Clique em "cancelar inscrição" em qualquer material de marketing recebido.

Retirar seu consentimento não causará nenhum prejuízo para você ou para o relacionamento com winning.io.

Colaboração com Instituições Educacionais para um Jogo Mais Seguro

Na WagerCraft Ltd., estamos comprometidos em promover práticas de jogo mais seguras. Para apoiar essa iniciativa, podemos colaborar com instituições educacionais e organizações de pesquisa para estudar os comportamentos de jogo online. Nesses casos, garantimos que os dados compartilhados sejam duplamente anonimizados, o que significa que todos os identificadores pessoais que poderiam vinculá-los a clientes individuais são removidos. Não divulgamos nenhum dado pessoal identificável de nossos clientes sob nenhuma circunstância. Nosso objetivo é contribuir com informações valiosas sobre práticas de jogo mais seguras enquanto mantemos a privacidade e a confidencialidade de nossos usuários.

Segurança dos Dados

A Winning.io está comprometida em garantir que suas informações estejam seguras. Implementamos medidas e procedimentos para prevenir o acesso não autorizado ou a divulgação de suas informações. Além disso, buscamos manter confidenciais todas as informações que você nos envia.

Este site utiliza o Secure Sockets Layer (SSL) para garantir a transmissão segura de seus dados pessoais. Você deve conseguir ver o símbolo de um cadeado na barra de status, no canto superior esquerdo da janela do navegador. O endereço URL também começará com https://, indicando uma página segura. O SSL aplica criptografia entre dois pontos, como o seu computador e o servidor conectado.

Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais apenas para funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham uma necessidade comercial legítima de conhecê-los. Eles só processarão seus dados pessoais de acordo com nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.

Implementamos procedimentos para lidar com qualquer violação de dados pessoais e notificaremos você e o regulador relevante em caso de violação, quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.

Retenção de Dados

A Winning.io reterá seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para atingir os propósitos para os quais foram coletados, incluindo o cumprimento de quaisquer obrigações legais, contábeis ou de relatórios.

Os critérios que usamos para determinar a necessidade de reter os dados pessoais dependem da natureza dos dados. Geralmente, avaliamos se existem leis específicas da UE ou nacionais (como aquelas relacionadas a licenças, impostos ou requisitos corporativos) que exijam a retenção de certos dados pessoais por um período específico. Se tais leis existirem, reteremos os dados pelo período máximo estipulado. Na ausência dessas leis, consideramos se alguma obrigação legal ou contratual poderia ser invocada contra nós por você ou terceiros e, se for o caso, retemos os dados relevantes pelo tempo necessário para nos defendermos de possíveis reclamações ou ações.

Quando seus dados pessoais não forem mais necessários, iremos excluí-los de forma segura ou anonimizar os mesmos. Geralmente, retemos seus dados pessoais por um período máximo de dez (10) anos após o fechamento de sua conta, com algumas exceções:

Se você estiver autoexcluído permanentemente de nossos serviços, reteremos essas informações indefinidamente.

Se você estiver sob investigação ou se suspeitarmos de atividade fraudulenta ou criminosa, podemos reter seus dados pessoais por um período mais longo para cooperar com as autoridades competentes.

Se houver uma disputa legal, reteremos seus dados pessoais pelo menos durante a duração da disputa e conforme necessário para defender nossos direitos em quaisquer reclamações ou processos subsequentes.

Devido às restrições das autoridades de jogos em relação a contas múltiplas, os jogadores têm permissão para criar e usar apenas uma única conta por marca no sistema do Controlador (conforme declarado em nossos termos e condições). Portanto, enquanto retemos todos os dados pessoais dos jogadores para os propósitos mencionados acima, um jogador pode reabrir sua conta existente após o fechamento, desde que a conta seja elegível para reabertura.

Detalhes adicionais sobre os períodos de retenção para diferentes aspectos de seus dados pessoais estão disponíveis em nossa política de retenção, que você pode solicitar entrando em contato conosco.

Direitos e Solicitações dos Titulares de Dados

Winning.io, por meio de seus colaboradores, compromete-se a ajudá-lo(a) a compreender os seus direitos de privacidade de dados e, caso deseje, a exercer esses direitos. Estes incluem:

Direito à Informação Transparente: Você tem o direito de ser informado(a) de forma clara sobre qualquer dado pessoal relacionado a você que possa ser processado por nós. Esta informação está disponível nesta Política de Privacidade. Se tiver dúvidas ou preocupações, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados em dpo@wagercraft.com.

Direito de Acesso às Informações: Você tem o direito de solicitar a confirmação sobre se estamos processando dados pessoais relacionados a você, por que e como eles são processados, além de solicitar acesso e esclarecimentos sobre esses dados.

Você pode fazer sua solicitação entrando em contato com nosso DPO/DPR pelos dados fornecidos acima. Caso deseje receber informações apenas sobre uma categoria específica de dados, por favor, indique, por exemplo, "Dados de Identidade" ou "Dados de Contato".

Direito de Retificação: Você tem o direito de solicitar a correção, sem demora, de quaisquer dados pessoais inexatos relacionados a você.

Você pode alterar seus dados das seguintes maneiras:

  • Através do seu perfil: acessando a página "Detalhes da Conta" na plataforma.
  • Por e-mail: enviando um e-mail para .

Por favor, observe que seu ID de usuário não pode ser alterado.

Direito ao Esquecimento

Você tem o direito de nos solicitar a exclusão de todos os dados pessoais relacionados a você sem demora, quando os dados tiverem sido processados com seu consentimento como base para o processamento e/ou quando o processamento não for mais legal.
A Winning.io também removerá as informações que foram alteradas de acordo com o seu direito de retificação (uma vez que os novos dados fornecidos tenham sido verificados).
Observe que, ao exercer seu direito ao esquecimento, a Winning.io ainda manterá as informações que somos obrigados a armazenar pela legislação vigente (conforme mencionado nas seções 4. Propósitos da Coleta e Processamento da Informação e 11. Retenção de Dados).

Direito de Restringir o Processamento

Você tem o direito de nos solicitar a restrição do processamento se:

  • O processamento for ilegal;
  • Você contestar a precisão dos dados;
  • Os dados não forem mais necessários para o controlador, mas você precisar que os mantenhamos para estabelecer, exercer ou defender uma reivindicação legal;
  • Ou se você já tiver se oposto ao processamento.

Uma vez que os dados estejam restritos, não os processaremos de nenhuma maneira, exceto para armazená-los, a menos que:

  • Tenhamos seu consentimento;
  • Seja necessário para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais;
  • Seja para proteger os direitos de outras pessoas;
  • Ou seja por razões de interesse público importante.

Observe que isso não se aplica a dados pessoais inferidos ou derivados por nós.

Direito à Portabilidade de Dados

Você tem o direito de receber de nossa parte os dados pessoais que nos forneceu e de transmiti-los a outro controlador sem impedimentos de nossa parte, em um formato de uso comum. Esse direito aplica-se quando os dados estão sendo processados com o seu consentimento, ou para o cumprimento de um contrato, e quando o processamento é realizado por meios automatizados.

Direito de Oposição

Você tem o direito de se opor, a qualquer momento, ao processamento de dados pessoais relacionados a você quando esse processamento for baseado em:

  • Nosso interesse legítimo;
  • A execução de uma tarefa de interesse público ou no exercício de uma autoridade oficial;
  • Marketing direto (incluindo a criação de perfis);
  • Processamento para fins de pesquisa científica/histórica ou estatísticas.

Você também tem o direito de se opor à criação de perfis baseada em nossos interesses legítimos ou na execução de uma tarefa de interesse público ou no exercício de uma autoridade oficial.
Além disso, você tem o direito de se opor a decisões automatizadas, incluindo a criação de perfis, e de não estar sujeito a decisões baseadas apenas no processamento automatizado, incluindo a criação de perfis, que produzam efeitos legais ou o afetem significativamente.

Direito de Retirar o Consentimento

Você tem o direito de solicitar à Winning.io que pare de processar suas informações para todos os fins baseados no seu consentimento (como indicado na seção 4. Propósitos da Coleta e Processamento da Informação).

Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento pelos seguintes métodos:

  • Enviar um e-mail para dizendo que deseja optar por não participar.
  • Selecionar a opção “opt-out” disponível na seção de comunicação do seu perfil.
  • Clicar em “unsubscribe” em qualquer material de marketing recebido.

A retirada do consentimento não acarretará nenhum prejuízo para você ou para a relação com Winning.io.

Requisitos dos Titulares de Dados

Ao fazer uma solicitação relacionada aos seus direitos de proteção de dados, Winning.io pode precisar solicitar informações específicas para ajudá-los a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou exercer qualquer outro direito). Esta é uma medida de segurança para garantir que dados pessoais não sejam divulgados a pessoas não autorizadas.

Winning.io tem a obrigação legal de manter seus dados atualizados. Por isso, pode ser solicitado que você confirme alterações nos seus dados pessoais em intervalos regulares. Você pode nos ajudar nesse processo informando-nos sempre que houver mudanças em seus dados (e exercendo o seu direito de retificação).

Caso você opte por não nos fornecer os dados necessários para aceitar e manter uma relação contratual com você, Winning.io pode não estar em condições de continuar o relacionamento comercial nem cumprir os Termos e Condições aplicáveis.

Obrigações Relacionadas à Prevenção de Lavagem de Dinheiro

Winning.io tem a obrigação de verificar sua identidade em determinados intervalos, por exemplo, por meio de seu passaporte, e de registrar seus dados pessoais. Para que possamos cumprir essa obrigação legal, solicitaremos que você nos forneça as informações e documentos necessários e que nos notifique, sem demora injustificada, sobre quaisquer alterações que possam ocorrer durante o curso do relacionamento comercial.

Caso você opte por não nos fornecer esses dados, talvez não possamos estabelecer ou continuar nosso relacionamento comercial nem cumprir com os Termos e Condições aplicáveis entre nós, já que estaríamos infringindo nossas obrigações relacionadas à prevenção de lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo.

Faz-se referência aos Termos e Condições, nos quais você se compromete a nos fornecer determinados dados pessoais, incluindo documentação, e a nos informar sobre quaisquer alterações nesses dados. Nessas circunstâncias, o fornecimento de dados pessoais é um requisito contratual.

Processamento de Dados com Consentimento

O processamento de dados descrito anteriormente, exceto o processamento para fins de marketing, não exige seu consentimento, pois se baseia em uma base legal. No entanto, podemos solicitar o processamento de dados pessoais adicionais com base no seu consentimento. Você não é obrigado(a) a nos conceder esse consentimento. Uma vez que você tenha dado o seu consentimento para o processamento de dados pessoais para uma finalidade específica identificada, esse processamento torna-se legal com base nesse consentimento.

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento enviando um e-mail para dpo@wagercraft.com.

No momento da retirada do consentimento, podemos determinar que existe outra base legal que nos permite processar os seus dados e iremos informá-lo(a) em conformidade.

Políticas de Privacidade de Sites Vinculados e Anunciantes

Winning.io pode conter referências e links para sites de terceiros e anunciantes. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites. Ao clicar nesses links, você poderá ser direcionado para esses sites que não estão sob o controle da WagerCraft Ltd. e deverá cumprir as políticas de privacidade desses terceiros.

Se tiver dúvidas sobre como esses outros sites utilizam suas informações, revise suas políticas e entre em contato diretamente com eles.

Pesquisas/Concursos

Ocasionalmente, coletamos informações por meio de pesquisas ou para a participação em concursos organizados por nós no Winning.io. A participação nessas pesquisas e/ou concursos é completamente voluntária, e quaisquer informações fornecidas serão tratadas com base no seu consentimento. Você pode decidir se deseja participar e, assim, compartilhar qualquer informação sobre você.

Você não sofrerá nenhum prejuízo por não participar dessas pesquisas ou concursos. Caso deseje, tem o direito de revogar esse consentimento a qualquer momento.

Ao aceitar participar da pesquisa, você concorda em nos fornecer as informações necessárias.

As informações coletadas nas pesquisas serão usadas exclusivamente para melhorar a experiência de uso e a satisfação dos clientes no Winning.io.

Contate-nos

Se você não estiver satisfeito com a forma como processamos seus dados pessoais ou tiver dúvidas relacionadas a esta política de privacidade, pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail dpo@wagercraft.com.

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), ou outra autoridade supervisora de sua residência habitual, local de trabalho ou local onde ocorreu a alegada infração, bem como o direito de buscar um recurso judicial efetivo nos tribunais.

Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar nossa Política de Privacidade a qualquer momento, caso sejam necessárias atualizações. Quaisquer novas alterações entrarão em vigor a partir da data de publicação.

Quaisquer atualizações futuras serão listadas nesta página web, por isso recomendamos que a consulte periodicamente.

A Política de Privacidade foi redigida no idioma inglês. Em caso de discrepância entre os significados das versões traduzidas da Política de Privacidade e a versão em inglês, prevalecerá o significado da versão em inglês, na medida permitida pela legislação local do país onde você reside.

Última atualização: junho de 2024